About Ringover
Ringover pricing
Ringover does not have a free version but does offer a free trial. Ringover paid version starts at US$22.00/month.
Alternatives to Ringover
Ringover Reviews
Feature rating
- Industry: Retail
- Company size: 11-50 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Service de téléphonie IP 100% web, fiable, moderne, résilient, innovant et 100% français
Pros
100% web + mobile.
Aucun besoin de faire appel à un tiers pour configurer quoi que soit.
Nouvelle ligne et numéro en 30s.
Interface d'administration rapide.
Interface web claire et intuitive.
Beaucoup de fonctions utiles (gestion des rappels, manqués, messagerie, transfert) si simple que l'équipe arrive à s'en servir, alors que les systèmes classiques étaient incompréhensibles.
On a l'impression d'être sur du SaaS de 2021, pas une vieillerie VoIP de 2000.
Cons
Certaines options cruciales (ex: planification des jours fériés) ne sont disponibles que sur la version payante.
L'application macOS / Windows est à la traine par rapport à l'app fonctionnant simplement avec site web de Ringover.
Pas de forfait sans appels illimités
Engagement long pour avoir une grosse remise.
Alternatives Considered
AircallReasons for Switching to Ringover
Entreprise française, offre "basique" très complète avec interface 100% web + application mobileResponse from Ringover
Bonjour Clement,
Merci pour ce retour d'experience ! Nous sommes ravis de savoir que notre solution est a la hauteur de vos esperances ! La qualite de service est l'une des valeurs fondamentales portees par notre entreprise ! On prend vos commentaires en compte et nous allons remonter ces informations au support pour ameliorer notre service ! Au plaisir de continuer vos cotes.
L'equipe Ringover
- Industry: Telecommunications
- Company size: 11-50 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Excellent logiciel de VOIP
Pros
Après avoir été client d'AIRCALL, j'ai fait le choix de passer chez RINGOVER et n'ai pas été déçu de mon choix.
Très bonne application de VOIP permettant de disposer de numéros dans divers pays européens.
J'ai grâce à cela mis en place des standards pour notre équipe support:
- un pour nos clients francophones
- un pour nos clients anglophones
- un pour nos clients germanophones
La configuration des standards est très simple à mettre en place et permet d'assurer un routage des appels selon divers critères à définir.
La communication est très fluide et n'est pas hachée comme c'est souvent le cas lorsque l'appel passe par internet.
Le support est très réactif pour le peu de fois où j'ai eu à les joindre.
Cons
Le fait d'être obligé de devoir prendre un numéro pour chaque utilisateur quand bien même ce numéro ne sera jamais utilisé
Alternatives Considered
AircallReasons for Choosing Ringover
Car la communication était trop hachée et les clients avaient du mal à entendre nos collaborateurs du support et du commerceSwitched From
AircallResponse from RingOver
Bonjour Rachid,
Merci beaucoup pour ce super retour d'experience et cette note si positive ! On est tres heureux de lire votre commentaire et de voir que vous etes satisfait de notre solution ! Votre commentaire a bien ete pris en compte pour les numeros et nous allons remonter l'information.
Au plaisir de continuer a vos cotes !
Tres belle journee et a tres vite !
L'equipe Ringover
- Industry: Computer Software
- Company size: 51-200 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
Easy to use
I have always been finely attended to each time I needed help during my call center set up
Pros
Easy to use : I could set up my call center in a few hours
Many functionalities and reports available
Zendesk integration for my customer service management
Cons
I could not easily create a bilingual call center
Alternatives Considered
AircallReasons for Switching to Ringover
Cheaper with more features and funtionalitiesResponse from Ringover
Hello,
Thank you for sharing your experience, we are happy to know that our solution allows you to quickly and easily set up our call center.
Have a nice day,
The Ringover team
- Industry: Computer Software
- Company size: 11-50 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
Good VoIP service
It completely replaced our previous VoIP service and we are much better with RingOver.
Pros
Really easy to use and setup for a team.
Cons
Sometimes it breaks and there have been a few shortages in the past few months.
Alternatives Considered
AircallReasons for Choosing Ringover
We were not happy with their service.Switched From
AircallReasons for Switching to Ringover
We had a bad experience with Aircall beforeResponse from RingOver
Hello Jose,
Thanks for taking the time to share your positive review. We are so proud to have you as a client!
Feel free to reach out to our support team at [email protected] for any assistance needed.
Team Ringover
- Industry: Utilities
- Company size: 2-10 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Why would you not choose Ringover?
Fully enjoyed the beginning and over a year on we still feel the same.
Pros
The ability to have clear visibility of users on calls, listen in, whisper to the user or take over the call. Having a dashboard that is clear and easy to use for all users when put on a big screen, the quick responses of the Ringover team.
Cons
Currently having to pay in euros, which is a very minor issue.
Alternatives Considered
AircallReasons for Choosing Ringover
Poor sound quality, call kept dropping off, visibility of calls was minimal, customer service was lacking.Switched From
Vonage Business CommunicationsReasons for Switching to Ringover
Price, configurability and finally, the Ringover team members I was in contact with.Response from Ringover
Hello,
Thanks for leaving such wonderful feedback. We are happy to learn that you're enjoying using Ringover. Looking forward to continue working with your team!
Regards,
Team Ringover
