About BeInContact
BeInContact pricing
BeInContact does not have a free version and does not offer a free trial. BeInContact paid version starts at €38.00/month.
Alternatives to BeInContact
BeInContact Reviews
Feature rating
- Industry: Education Management
- Company size: 51–200 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Flexible and easily customizable
As mentioned previously the contact center integration has drastically improved the way of working with our prospects and students.
Pros
The contact center is a flexibile and powerful tool, this was highly noted during the integration with salesforce sales-cloud and eventual customizations.
Cons
Reporting doesn’t guarantee enough flexibility
- Industry: Mechanical or Industrial Engineering
- Company size: 5,001–10,000 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
a good option
Pros
The software is very intuitive and easy to use
Cons
it looses the net with facility and I can not contact.
- Industry: Professional Training & Coaching
- Company size: 51–200 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
An intuitive and reliable Contact Center solution
The overall experience is positive, the tool has been a great ally in the process of improving customer service and prospects management.
Pros
The interface is very intuitive and user-friendly. Setup and integration with CRM were easy and fast, with the whole BeCloud team always proactive and ready to find a solution to most of our business needs and requests.
The platform turned out to be stable, flexible and with a low need for maintenance.
Cons
The reporting (including extensive and good detailed data), has a certain level of rigidity in both creating/customizing reports and adopting new metrics.
I know that with the last version of the software (not tried yet) the reporting has been generally improved.
- Industry: Machinery
- Company size: 501–1,000 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
Un piacere lavorare con voi
L'esperienza al momento è molto positiva, partendo dalla buona intesa instaurata con i miei referenti di progetto.
Pros
L'agent desktop è molto intuitivo e di facile utilizzo. É un sistema molto flessibile che consente l'adattabilità alle necessità di contesti lavorativi ed organizzativi completamente differenti fra loro.
É possibile ampliare il modulo di partenza con tante ulteriori funzionalità in modo da poter utilizzare un unico strumento che raccoglie vari canali comunicativi.
Cons
Al momento nulla di particolare da segnalare
- Industry: Industrial Automation
- Company size: 501–1,000 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Un salto generazionale
L'esperienza nel suo complesso è stata ottima ed ha permesso di completare una fase di rafforzamento dell'assistenza clienti. Internamente all'azienda solo dopo ne è stato compreso il reale potenziale, a distanza di 3 anni grazie alle funzioni follow the sun ed altri addon il reparto sta ancora crescendo senza dover rimettere mano agli strumenti.
Pros
I Vantaggi di BeCloud sono molteplici: versatilità, tempi d'installazione, subentro al vecchio sistema. Anche successivamente alla messa in opera si sono rese necessarie alcune modifiche per le quali non hanno richiesto interruzioni di servizio.
Cons
Volendo trovare il pelo nell'uovo il SW potrebbe essere migliorabile dal punto di vista dell'interfaccia non sufficientemente flessibile rispetto alle potenzialità del prodotto.
