User Reviews Overview

About Alterdata Shop

The Alterdata software is comprehensive and flexible, serving companies of all sizes in the retail, services, small businesses, online stores and franchises and other segments. With an intuitive interface and advanced features,...

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Feature ratings

Value for Money
4.4
Features
4.5
Ease of Use
4.6
Customer Support
4.3

Browse Alterdata Shop Reviews

84 of 84 reviews
Sort by:
Fernando
  • Industry: Retail
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
3
Ease of Use
4
Customer Support
5

4
Reviewed on 03/07/2023

Confiável, confortável, mas pouco ousado.

Eficaz para loja física. Ineficiente e incompleto para loja online.

Pros

Sistema funciona bem, não nos deixa na mão. Recomendo para lojas físicas que não querem arriscar downtime nos PDVs e outros recursos essenciais.

Cons

O maior contra é a integração com e-commerce e marketplaces (Muven). Funciona ok, em parte, mas sem recurso nenhum. É você trabalhando conforme as limitações do sistema, e não o contrário, como deveria ser. por exemplo, não conseguimos vender Kits Online, parte essencial de todo e-commerce, e muitos e muitos detalhes que fazem muitíssima falta, de configurações e maleabilidade (ex: temos que emitir NF por NFe, uma a uma, sem a possibilidade de emissão em massa!). Eu realmente acredito que nunca ouviram nenhum usuário para poder desenvolver essa parte do sistema. A Alterdata fez o sistema para ela mesma, não para nós. Voltando ao Wshop: Os modelos de relatórios são complicados de serem editados, e muitos deles não contém as variáveis que precisamos (alguns relatórios tem a variável disponível, outros não. Estranho, e poderia ser consertado).As promoções poderiam ser melhoradas. Um belo recurso, subutilizado. Mesmo com muitos contras, ainda sinto que são todos problemas resolvíveis. Falta ousadia e coragem de colocar o feedback do cliente para ajudar no desenvolvimento.

Maria Edilene
  • Industry: Industrial Automation
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
3
Features
4
Ease of Use
4
Customer Support
4

4
Reviewed on 10/07/2023

nova visão do wshop

em geral o sistema atende as necessidades da empresa, vendas, financeiro e estoque. porém acho que poderia utilizarmos mais os recursos do sistema.

Pros

é um sistema fácil de usar, desde que você seja treinado corretamente, uso muito a parte financeira, as telas do sistema são bem didáticas. passo menos tempo para fazer as atividades financeiras. gosto muito do sistema, pois tem muitos recursos que podemos utilizar para organizar e tomar decisões.

Cons

o que sinto falta no sistema seria uma visita presencial pelo menos 02 vez ao ano para mostrar as melhorias que são feitas a cada atualização no sistema, porque as vez não utilizamos os novos recursos por falta de conhecimento. acho muito caro as visitas presenciais

Aline
  • Industry: Consumer Services
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
4
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 05/07/2023

Avaliação Alterdata

Minha experiência geral é boa. Não mudaria de sistema, pois é simples de usar.

Pros

A facilidade de puxar relatórios de vendas e sempre que tenho dúvidas o pessoal me ajuda rapidamente, sempre muito prestativos.

Cons

Seria legal se o sistema gerasse um alerta quando os produtos estão com o estoque zerado ou próximos ao vencimento e um alerta mensal exemplo: x produto não gerou nenhuma venda esse mês, para que a gente pudesse gerar uma estratégia para por o produto para fora.

Top Alterdata Shop Alternatives

Iridium Retail Manager

0

RunIt RealTime Cloud

Roger
  • Industry: Automotive
  • Company size: 1,001–5,000 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 13/07/2023

Agradecimento

Implantação, Treinamento, Suporte, Captação de cliente,etc...

Pros

Tudo...bom tenho que escolher apenas alguns...vamos lá:Mov.Estoque, WCash, Nota Fácil, Orçamento...consigo abrir essas telas essenciais sem precisar fechar o acesso no sistema.

Cons

Ainda não descobri...quando isso acontecer ai eu relato.

Edivalda Nunes
  • Industry: Building Materials
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
4
Features
4
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 04/07/2023

Sistema Simples, Completo - Rapido e Direto

Um sistema muito bom, completo, simples e bem didatico. Preço ultimamente tem subido bastante, ficando caro em relação aos concorrentes, mas por já está acostumado e ser realmente bom, continuo utilizando.

Pros

Integração com sistema contabil, o que facilita no acompanhamento do contador. Sistema rápido (a depender do computador), simples e direto.

Cons

Falta tecnologia mobile, emissão de pedidos e NFe via celular. Uso Remoto e consulta de preços através do celular.

Eliel
  • Industry: Facilities Services
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
3
Features
5
Ease of Use
1
Customer Support
3

3
Reviewed on 01/07/2023

regular

A minha experiencia tem sido muito desafiadora pela falta de facilidade e dinamismo do proprio sistema, no quesito suporte deixa a desejar não pelos atendentes mais sim pela politica da empresa que vejo muito inflexivel no que se refere a empatia pelo cliente em saber que não é facil aprender um sistema bem complexo como o Alterdata, e não disponibiliza um canal telefone para melhorar esse problema.

Pros

O que mais posso dizer é a agilidade do suporte em atender pelo chat, o esforços dos atendentes é muito bom, mais o sistema não ajuda pela lentidão do processamento de dados.

Cons

O que menos gostei é a lentidão do sistema e falta de dinamismo do sistema, é muito dificil a operação.Tambem não gosto do suporte que apesar do esforço dos atendentes em compreender o cliente com as duvidas, a meu ver deveria ser por telefone, assim teriamos muito mais claresa nas explicações de como devemos usar melhor o sistema.

Carina
  • Industry: Cosmetics
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 06/07/2023

Recomendo

Tenho suporte e sempre sugiro melhorias que quase sempre são atendidas. Isso gera um vinculo, a ideia que somos ouvidos.

Pros

Gosto de ter todo o controle em um único local.e poder gerenciar todo o processo através dos módulos

Cons

Usamos a alguns anos e não encontrei um ponto que seja negativo. conseguimos fazer a gestão de todo nosso processo hoje. Mas não ter modulo de produção é um ponto negativo. Somos industria.

Rafaella
  • Industry: Facilities Services
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 20/07/2023

Alterdata e suas desvantagens e vantagens !

Alias dos contras que tem , é um sistema bom que tem suas vantagens e desvantagens como todos sistemas tem !

Pros

É um sistema facil de ser usado , no começo é um pouco complicado mais depois pega o jeito , os funcionarios/atendentes super atenciosos e dispostos a nos ajudar

Cons

As vezes ele trava , sai do cadastro que estamos fazendo e depois temos que fazer tudo novamente !

Christian
  • Industry: Apparel & Fashion
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 04/07/2023

Excelente custo benefício

Muito boa de uma forma geral.

Pros

sistema de interface amigável, suporte rápido e muito cortês, equipe atualizada e rápida na resolução de problemas. Alterdata é uma empresa séria e focada na gestão do cliente

Cons

Após algumas atualizações o sistema apresentou bugs e precisamos de correções

Vagner
  • Industry: Retail
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 06/07/2023

A Shop é um excelente produto para lojas varejistas no ramo de autopeças.

Trabalho 5 anos no sistema, tenho aprendido mais a cada dia mais recursos.

Pros

Praticidade, facilidade, tela principal com todos os recursos do sistema, integração entre lojas.

Cons

A forma de utilizar formulários para gerar relatórios, alguns formulário fixos do sistema não aceitam alterações, outros permitem duplicar e alterar.

Alessandra Labelle
  • Industry: Retail
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
3
Features
3
Ease of Use
3
Customer Support
1

3
Reviewed on 10/07/2023

Poderia Melhorar

Muito estressante e pouco proveitosa

Pros

o preço acessível em relação a outros sistemas e a instintividade para navegar dentro do sistema

Cons

Todos os recursos são muito falhos, o suporte é pouco preparado, além de EAD, o que dificulta o comunicação, as visitas presenciais são sempre pagas e caras.

Johnny Toshio
  • Industry: Retail
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
4
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
3

5
Reviewed on 14/07/2023

Bom programa

No geral estou satisfeito em algumas vezes o suporte deixa a desejar

Pros

EMISSÃO DE NOTA FISCAL, controle de estoque

Cons

SUPORTE, preço , acho que no geral o produto é bom

Matheus
  • Industry: Supermarkets
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 10/07/2023

Facilidade

sistema é ótimo, fácil como já mencionei anteriormente, mas o que seixa a desejar bastante e o suporte, demora muito na fila de atendimento

Pros

Facilidade na hora de executar as atividades necessárias

Cons

sempre que ah uma atualização o sistema costuma travar bastante

clecio
  • Industry: Construction
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
4
Features
4
Ease of Use
4
Customer Support
5

5
Reviewed on 03/07/2023

otima pesquisa

Pros

o sistema e bem fluido e tambem nao e dificil de se acostumar com suas varias aplicaçoes.

Cons

quando abrimos uma nova empresa o sistema nao integrou os recursos da matriz atomaticamente.

Mário
  • Industry: Facilities Services
  • Company size: Self Employed
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 01/06/2023

Excelente software

A Alterdata me ajuda muito em minhas rotinas empresariais.

Pros

Sistema intuitivo com muitas opções que ajudam a entender o cenário da empresa

Cons

Não tenho o que reclamar do sistema shop

Tailan
  • Industry: Retail
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 12/07/2023

Melhor ERP que já trabalhei!

Pros

Bons relatórios de acompanhamento, suporte técnico que funciona e ótimo no gerenciamento da empresa.

Cons

Nenhuma negativa ao sistema ou a empresa.

Daniela
  • Industry: Farming
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 03/07/2023

Alterdata nota 10

Pros

Facilidade em manuseio, tudo autoexplicativo.

Cons

Falta de opção de corrigir lançamento incorreto, sem ter que cancelar.

Lucas
  • Industry: Retail
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
3
Features
4
Ease of Use
4
Customer Support
4

4
Reviewed on 04/07/2023

Boa

Pros

Muito bom sistema,Suporte muito eficiente e cordial!

Cons

Integrações não funcionam de forma eficaz

Davi
  • Industry: Health, Wellness & Fitness
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 05/07/2023

sistema masi completo do mercado

tornou minhas atividades muito mais dinamicas,sendo o sistema masi tecnologico q conheci no mercado!

Pros

muito intuitivo e pratico,facilidade c o modulo delivery faz toda a diferença

Cons

o sistema delivery as vezes n permite a mudança de forma de pagamento

lucas
  • Industry: Retail
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
2

5
Reviewed on 10/07/2023

muito bom

boa, no geral utilizamos muito para gerenciamento de produtos, estoques e distribuição

Pros

facilidade e praticidade e boa usabilidade

Cons

delei e travamentos após atualização do sistema

Manoel
  • Industry: Retail
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
4
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 07/07/2023

Ótima Opção

Um ótimo sistema para ser utilizdo na emprea

Pros

Ele é super prático e fácil de usar no dia a dia

Cons

Alguns momentos ele trava e demora um pouco para retomar

Valeria
  • Industry: Computer Software
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 04/07/2023

Avaliação do sistema

Muito boa

Pros

Produto simples e fácil de usar, direto.

Cons

O sistema apresenta lentidão ao iniciar.

Isack
  • Industry: Supermarkets
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
5
Features
3
Ease of Use
3
Customer Support
3

4
Reviewed on 02/07/2023

Empório Cem ltda

estou gostando.

Pros

Intuitivo, pratico e eficaz. É o necessário para o bom funcionamento de minha empresa.

Cons

recurso de promoções restrito, falta de relatório para analise de margens (por setor e geral).

Julia
  • Industry: Wholesale
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 10/07/2023

Sistema Completo

Pros

é um sistema bem completo, parte de preços de produtos é um dos melhores e mais completos sistemas

Cons

existe algumas melhorias que podem ser feitas

Claudia
  • Industry: Food & Beverages
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Weekly for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 20/07/2023

Minha experiencia

Pros

Facilidade no acesso, muito tranquilo de trabalhar. Suporte excelente

Cons

No início haviam alguns problemas, mas hoje estou satisfeita

84 reviews