User Reviews Overview

About Combo

From HR scheduling to payroll, Combo (ex-Snapshift) is the HR application that simplifies the daily life of deskless workforce & managers. With more than 8000 customers, Combo (ex-Snapshift) is the perfect HR application for...

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Feature ratings

Value for Money
4.5
Features
4.5
Ease of Use
4.7
Customer Support
4.7

Browse Combo Reviews

110 of 110 reviews
Sort by:
Mory
  • Industry: Marketing & Advertising
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 1-5 months
  • Review Source
Value for Money
4
Features
4
Ease of Use
4
Customer Support
4

4
Reviewed on 02/03/2023

Software to plan efficiently

Most likely I will recommend this software to knowledge in need

Pros

The software interface is very easy to adapt and much simple in use

Cons

Personally I had no problems to suggest with the use

Laurent
  • Industry: Restaurants
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
4
Features
4
Ease of Use
5
Customer Support
4

4
Reviewed on 24/02/2022

Gain de temps

Gain de temps qui se compte en jours par mois pour le suivi des heures de travail. Fini le comptage a la main des variables de paies (heures sup, repas, ...)

Pros

Gain de temps quotidien pour l'élaboration et/ou la modification des plannings - Efficacité lors de l'élaboration des paies pour le comptable ou via un autre outil type Payfit - Sérénité lors de contrôle des autorités pour vérifier le temps de travail réalisé. Transmission d'information et communication simplifiée avec les employés

Cons

Petits bugs parfois dans le calcul instantané des heures de travail

Alternatives Considered

Skello

Reasons for Switching to Combo

Simplicité d'utilisation et prise en main, test facile

Response from Combo

Bonjour Laurent ! Merci de votre avis et confiance ! Nous travaillons au quotidien pour améliorer nos services. À très vite sur Snapshift :)

Replied 04/03/2022
Chloé
  • Industry: Restaurants
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
4
Features
4
Ease of Use
4
Customer Support
5

5
Reviewed on 22/03/2022

Feedback d'utilisation

Le logiciel me permet un meilleur suivi plus régulier et plus précis ce qui me permet de réagir plus rapidement lors d'un dépassement de tps de travail ou à l'inverse. Et de réaliser des économies en ayant un meilleur contrôle.

Pros

Le logiciel est rapidement pris en main par nos salariés et fonctionnel. Pour la direction, il nous permet de suivre au jour le jour et de contrôler plus facilement les horaires. L'intégration à notre logiciel de caisse c'est facilement faîte même si je n'utilise pas assez souvent cette fonction dû au décalage de 24h avant la clôture de caisse.

Cons

J'aimerai une boîte de documents partagés accessible depuis mobile (règlement int, livret d'accueil...), je crois qu'à l'heure actuelle les salariés peuvent consulter ces documents que sur ordinateur. Nous ne connaissons jamais ttes les fonctionnalités qui évoluent sans cesse, nous envoyer des piqûres de rappel plus régulièrement.

Response from Combo

Bonjour Chloe, on adore vous aider au quotidien ! Merci pour ces retours tres constructifs ! A tres vite sur Snapshift !

Replied 15/04/2022

Top Combo Alternatives

romuald
  • Industry: Restaurants
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 29/08/2022

Snapshift et son utilisation

C'est un logiciel que je le sers tous les jours et j'apprécie vraiment ce logiciel qui me sert dans la gestion RH et j'aime le fait de faire pointer les collaborateurs

Pros

Ce que j'aime chez Snapshift c'est la facilité de créer un planning avec les alertes dans le cas du non respect du code du travail et adapter à notre convention collective J 'aime également pouvoir suivre la masse salariale. Le pointage est un point fort également.
La création du salarié est aussi un atout

Cons

Je l'avais signalé, j'ai deux apprentis et malheureusement leur salaire est chargé dans la masse salariale alors que je ne paie pas de charges.
J'aimerais également pouvoir créer les contrats de travail sur Snapshift.

Response from Combo

Bonjour Romuald, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter ! On est ravis de vous accompagner au quotidien dans votre organisation ! À bientôt sur Snapshift !

Replied 09/09/2022
Angèle
  • Industry: Restaurants
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
4
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 10/05/2022

Simplifie les plannings et la gestion des équipes

Pros

L'interface snapshift est très simple d'utilisation et prise en main se fait très rapidement.
L'application mise à disposition des équipes est un gros plus pour la publication des plannings. De plus, la gestion des émargements en version numérique est également très appréciable.
L'équipe via le chat est très réactive et apporte généralement une réponse complète et pertinente.

Cons

L'intégration dans le logiciel de paie (Payfit) pourrait être amélioré (CP, Absence) et il serait interessant qu'il y ait un compteur de CP sur Snapshift pour prévoir suivre au jour le jour les CP des salariés quand on fait le planning.

Response from Combo

Bonjour Angèle, et merci pour ces retours constructifs ! On travaille au quotidien pour améliorer Snapshift et pour vous aider à optimiser votre organisation. À très vite sur Snapshift !

Replied 27/05/2022
Clément
  • Industry: Restaurants
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
4
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 24/03/2022

Top !

Top, je recommande souvent à mes franchisés d'utiliser snapshift

Pros

La simplicité d'utilisation et le quotidien des tâches

Cons

Le serveur plantait pas mal en début d'année, c'est maintenant rétabli

Response from Combo

Bonjour Clement, merci pour votre transparence ! Nous travaillons au quotidien pour vous proposer une application performante ! A bientot sur Snapshift !

Replied 15/04/2022
Caroline
  • Industry: Tobacco
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
3
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
N/A

5
Reviewed on 09/02/2022

Je recommande snapshift

J'ai un gain de temps important grâce à snapshift lorsque je réalise les plannings qui peuvent devenir un vrai casse tête sur exacel et qui se simplifient grandement sur le logiciel

Pros

Snapshift me sert uniquement pour la création des plannings et pour cela il est très simple d'utilisation, intuitif et l'application pour les salariés est très pratique.

Cons

Toute la réglementation en vigueur n'est pas incluse dans snapshift si bien qu'il n'alerte pas sur toutes les erreurs possibles lors de la création des plannings

Response from Combo

Bonjour Caroline, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Nous sommes ravis de vous aider au quotidien dans la création de vos plannings :)
N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat par rapport aux alertes manquantes.
À très vite sur Snapshift !

Replied 04/03/2022
stephanie
  • Industry: Restaurants
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 1-5 months
  • Review Source
Value for Money
4
Features
3
Ease of Use
4
Customer Support
5

4
Reviewed on 20/03/2022

accès aux salaries

facile d'utilisation , le soucis est l'intégration dans payfit , certaines donnees ne le sont pas

Pros

l'accès des salaries, la visibilité du planning

Cons

pour les salaries: ils peuvent contrôler les heures planifiées et les heures que l'administrateur valide en cas de dépassement , c'est un soucis , il faudrait qu'on puisse leur donner accès uniquement au planning et à leur profil mais pas aux écarts heures planifiées et validées
pour les responsables : je souhaite leur donner la main pour les acomptes et planning, mais je ne veux pas u'ils voient les salaires des salaries

pour moi ce n'est pas l'idéal j'ai du bloqué tous les accès à cause de ces 2 raisons

Alternatives Considered

Skello

Reasons for Switching to Combo

plus complet

Response from Combo

Bonjour Stephanie, nous vous remercions pour ces retours tres constructifs ! N'hesitez pas a nous contacter sur le tchat pour que nous trouvions ensemble des solutions. A bientot sur Snapshift !

Replied 24/03/2022
Karim
  • Industry: Retail
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
4
Features
4
Ease of Use
4
Customer Support
5

4
Reviewed on 04/02/2022

Un bon prix pour un logiciel performant.

Organisation des plannings rapide et modulable

Pros

Simplicité d'utilisation
Rapport qualité prix intéressant
Service support réactif
Données en relation avec la loi et la convention collective de l'activité

Cons

Manque de possibilité d'analyse de données.
Compatibilité avec les logiciels périphériques limitée (logiciel de caisse par exemple)
Support uniquement numérique. Besoin par moment de clarifier des points et d'échanger avec des techniciens sur le logiciel

Response from Combo

Bonjour Karim, merci de votre retour :)
N'hésitez pas à faire part à nos équipes de vos suggestions. Nous serons ravis d'échanger avec vous sur ce sujet, à l'écrit comme par téléphone ! ;)
À bientôt sur Snapshift !

Replied 04/03/2022
Nathalie
  • Industry: Arts & Crafts
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 15/03/2022

Positif

Pros

Gain de temps pour les plannings
Moins d’impressions
Gain de temps pour la préparation des bulletins
Moyen de communication supplémentaire entre la direction et les salariés
Votre réactivité quand on vous pose une question

Cons

Manque : la possibilité de modifier les dates De prochaines visites médicale
La possibilité de consulter le solde RCR sur l’application mobile
La possibilité de consulter le solde de CP

Response from Combo

Bonjour Nathalie, merci a vous pour votre confiance et vos suggestions ! A tres vite sur Snapshift !

Replied 23/03/2022
Santiago
  • Industry: Restaurants
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
4
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 03/08/2022

SNAPSHIFT - C'est la vie :)

Je gagne du temps dans l'élaboration de mes plannings, de mes instructions de paie, tout est automatisé et un petit plus avec les différents rappel du respect des règle de notre convention collective.

Pros

Pour simplifier, tout ce dont j'ai besoin pour la gestion de mon personnel, je le retrouve dans Snapshift.

Cons

Au tout début le logiciel était un peu lent avec le manque de mémoire vive de nos ordinateurs.

Response from Combo

Bonjour Santiago, merci beaucoup pour votre retour. On est ravis de vous aider à optimiser votre gestion au quotidien ! À bientôt sur Snapshift !

Replied 26/08/2022
Frédéric
  • Industry: Health, Wellness & Fitness
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
4
Features
4
Ease of Use
4
Customer Support
4

4
Reviewed on 19/04/2022

Logiciel au top

Pros

Pratique, me fait gagner beaucoup de temps

Cons

rien de particulier, cout un peu élevé mais justifier lors de l'utilisation

Response from Combo

Bonjour Frederic, merci pour votre confiance ! On est ravis de vous aider au quotidien ! A bientot sur Snapshift !

Replied 22/04/2022
léonie
  • Industry: Health, Wellness & Fitness
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
4
Customer Support
5

5
Reviewed on 09/05/2022

une aide précieuse pour les plannings

Pros

Je gagne beaucoup de temps pour les variables de paie, grâce à snapshift, j'ai toujours les plannings avec moi et je peux les modifier facilement en cas d'imprévu.

Cons

La prise en main m'a demandé un peu de temps, mais l'équipe snapshift est très disponible via le chat en cas de difficulté

Response from Combo

Bonjour Leonie, merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis de vous aider a gagner du temps :)

Replied 13/05/2022
Thierry
  • Industry: Restaurants
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 26/07/2022

Très bon système

Pros

Simplicité accès facile. Rapide et intuitif.

Cons

Pas de notification pour les messages, à part un email.

Response from Combo

Bonjour Thierry, merci pour votre transparence. On est ravis de vous aider à optimiser votre gestion au quotidien ! À bientôt sur Snapshift !

Replied 22/08/2022
Maxime
  • Industry: Retail
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 02/03/2022

Mon Avis SnapShift

Vraiment rien à dire, un pro-logiciel génial, adapté à nos besoins, je recommande fortement.

Pros

La fluidité de l'outils et surtout la facilité à dupliquer les shifts, au top !

Cons

Les changements sur l'application, les salariés n'ont plus les mêmes fonctionnalités qu'avant.

Response from Combo

Bonjour Maxime, nous sommes ravis de vous aider a optimiser votre organisation ! N'hesitez pas a nous contacter sur le tchat, nous pourrons voir ensemble vos configurations de compte ! ;) A tres vite sur Snapshift !

Replied 15/03/2022
Guillaume
  • Industry: Hospitality
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 1-5 months
  • Review Source
Value for Money
4
Features
4
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 04/08/2022

Fluidité et anticipation

Pros

Les alertes pour le respect de la législation, l’affichage clair des heures supplémentaires, la fonction dupliquer le planning et la diffusion instantanée

Cons

L’ajout des justificatifs d’absences types arrêt maladie etc…

Alternatives Considered

Eurecia

Reasons for Switching to Combo

Simplicité

Response from Combo

Bonjour Guillaume, merci pour votre confiance ! Nous travaillons au quotidien pour vous proposer une application performante ! À bientôt sur Snapshift !

Replied 26/08/2022
Marjolaine
  • Industry: Hospitality
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 05/02/2022

Snapshift : un allié au quotidien!

Excellente

Pros

Disponibilité des équipes de Snapshift, adaptabilité du système aux spécificités de notre structure

Cons

ne pas pouvoir calculer la masse salariale par département

Response from Combo

Bonjour Marjolaine, merci à vous pour votre confiance ! Nous sommes très contents de pouvoir vous aider dans la gestion de vos salariés :) N'hésitez pas à nous contacter pour nous en dire plus sur votre besoin !
À très bientôt sur Snapshift !

Replied 04/03/2022
Jérôme
  • Industry: Restaurants
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
5
Features
4
Ease of Use
4
Customer Support
4

4
Reviewed on 07/04/2022

Jérôme MAILLARD gérant

Pros

Prix, Plannification, contrat, DPAE, copier coller de planning.

Cons

Calcul des avantages en nature sue la partie congés payés créer une colonne. Édition sans le nombre d’heure et envoie de SMS à la place dés mail.
Envoi de mail au collaborateur à chaque changement

Response from Combo

Bonjour Jerome, merci pour votre retour. L'equipe travaille a l'amelioration de l'outil chaque jour, merci beaucoup pour vos suggestions ! A bientot sur Snapshift !

Replied 15/04/2022
philippe
  • Industry: Mental Health Care
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
5
Features
4
Ease of Use
5
Customer Support
5

4
Reviewed on 16/04/2022

Mon avis

Excellente expérience - Belle réactivité de l'équipe

Pros

La planning d'équipes complexes sur plusieurs types de roulement
La gestion des contrats
Deskboard

Cons

Sont à développer la caractérisation des motifs à absence (gestion des différents type de congé pouvant être spécifique selon des Conventions et/ou accords).

Response from Combo

Bonjour Philippe, merci pour cette excellente suggestion ! A bientot sur Snapshift !

Replied 22/04/2022
Magalie
  • Industry: Restaurants
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
5
Features
4
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 16/02/2022

Ravie !

Gain de temps sur la gestion du personnel, planification.

Pros

Facilitée d’utilisation et très rapide à la mise en production. Apprécié par l’ensemble des managers mais aussi des salariés.

Cons

Gestion des cp (décompte)
Lenteur qui a été améliorée

Response from Combo

Bonjour Magalie ! Nous sommes ravis que Snapshift plaise à l'ensemble de vos collaborateurs et vous aide à optimiser votre organisation ! À bientôt :)

Replied 04/03/2022
Manon
  • Industry: Restaurants
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 11/03/2022

Facilité

Pros

Très facile d'utilisation, met des alertes lorsque ont dépasse les jours de repos obligatoire ou le nombre d'heure autorisé.. Archive des documents.

Cons

Aucunes difficultés dans ce logiciel, je ne vois pas réellement de point faible.

Response from Combo

Bonjour Manon, merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de vous aider à optimiser votre organisation ! À bientôt sur Snapshift !

Replied 18/07/2022
Catherine
  • Industry: Leisure, Travel & Tourism
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 1-5 months
  • Review Source
Value for Money
5
Features
4
Ease of Use
5
Customer Support
N/A

5
Reviewed on 31/03/2022

Continuez ainsi

Il n'y a pas de possibilité de contredire les horaires, c'est signé!

Pros

Quel gain de temps pour comptabiliser les heures supplémentaires! Et aucune triche possible sur les présences

Cons

La mise en page du planning, qui, lorsqu'on l'imprime n'est pas pratique

Response from Combo

Bonjour Catherine, merci beaucoup pour votre retour ! On adore vous aider dans la gestion de votre organisation, n'hésitez pas à transmettre vos retours à l'équipe si ce n'est pas déjà fait ! À bientôt sur Snapshift !

Replied 18/07/2022
Calypso
  • Industry: Restaurants
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
5
Features
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 16/03/2022

Tres facile d'utilisation

Très bien

Pros

Instinctif
Esthétique
Facile à utiliser

Cons

Bug parfois, planning qui ne s'affiche pas

Response from Combo

Bonjour Calypso, merci d'avoir pris le temps de nous noter. L'équipe travaille au quotidien pour améliorer l'outil, n'hésitez pas à nous contacter sur le tchat pour nous en dire plus ! À très vite sur Snapshift !

Replied 18/07/2022
Stéphane
  • Industry: Retail
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
4
Features
4
Ease of Use
4
Customer Support
4

4
Reviewed on 22/04/2022

Gestion du temps

Gagner du temps sur la sortie des planning.

Pros

Facilité d'utilisation et gain de temps , intuitif.

Cons

Manque de visibilité des tutoriels existent

Response from Combo

Bonjour Stephane, merci pour votre retour ! N'hesitez pas a consulter notre guide d'aide en cas de besoin ! A bientot sur Snapshift :)

Replied 13/05/2022
René
  • Industry: Supermarkets
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 1-5 months
  • Review Source
Value for Money
4
Features
4
Ease of Use
4
Customer Support
5

4
Reviewed on 11/08/2022

Même un petit magasin !

Il me permet de tenir compte efficacement des demandes de disponibilité de mes salariés, surtout lorsqu'elles sont prévues à moyen ou long terme.

Pros

Après une courte période de prise en main, le logiciel est très facile à utiliser et a des fonctions qu'Excel dont je me servais avant n'a pas.

Cons

Il serait utile de pouvoir gérer les CP (en jours restants)par salariés. (à la prise en main indiquer le solde de chacun en jours).

Response from Combo

Bonjour René, merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de vous aider à gérer votre organisation ! À bientôt sur Snapshift !

Replied 26/08/2022
110 reviews